요즘 스타벅스에서 새 텀블러에 웃음벨을 달았다는 소식이 SNS에 퍼지고 있다. 나는 이런 마케팅이 일시적인 화제는 만들지만, 실제로는 플라스틱 쓰레기와 사후 관리 문제를 야기할 수 있다고 생각한다. 구매자들은 처음엔 벨 소리에 만족하지만, 배터리 교체가 필요하고 고장 나면 버려야 하는 상황이 생길 수 있다.
벨이 울릴 때마다 주변 사람들에게 불필요한 소음 스트레스를 주어 카페 분위기를 해칠 위험도 있다. 기업 입장에서는 주목도 상승이 목표겠지만, 장기적으로는 브랜드 이미지가 가벼워져 신뢰도가 떨어질 수 있다. 일단은 재미에만 끌려 구매하기보다는 사용 후 발생할 수 있는 숨은 비용을 한번쯤 생각해 보는 게 좋겠지, ㄷㄷ
출처
- 스타벅스 텀블러 웃음벨 하나 (community_intel)
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