AI가 스타벅스 주문을 맡아버린 사연

요즘 사내 교육시간에 직장내 성희롱 예방 교육을 듣는데, 강사님이 만든 슬라이드에 AI 챗봇이 커피 주문을 대신해주는 시연이 나와서 눈이 휘둥그레졌어. 일단 내가 뽑은 메뉴를 텍스트로 입력하면, AI가 바로 결제까지 처리해줘서 5분 만에 바리스타와 인사도 안 하고 마시게 됐거든. 근데 갑자기 AI가 오늘은 라떼 대신 배달된 쿠키와 함께 드세요 라고 제안하면서 웃음이 터졌고, 나머지 팀원들은 다 스스로 주문 버튼을 눌러버렸어.

이런 식으로 작은 실험 하나가 사무실 분위기를 바꾸는 걸 보면, 기술이 가져올 변화가 기대돼. 다음엔 AI가 회의록까지 자동 정리해주면 진짜 혁명이라 할 수 있겠지.